Exzellenz in der Hotellerie — gemessen, trainiert, bewiesen.

EXCEED ist eine unabhängige Beratung für Hotelstandards. Wir messen die gesamte Guest Journey — 775 Prüfpunkte in 31 Bereichen, von Buchung und Ankunft über Zimmer, Housekeeping und Wäscherei bis zu Gastronomie und Beschwerdemanagement — und übersetzen die Ergebnisse in Umsatz: Mystery-Guest-Audits, Servicestandards, Teamtraining und Verifizierungsbesuche.

Luxus- und Boutique-Hotels, Restaurants, Catering und Gemeinschaftsverpflegung, Stadien, Kreuzfahrtschiffe, Private Clubs — vom Sechs-Sterne-Haus bis zum Quick-Service, weltweit.

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