+44 (0) 208 088 9956
+44 (0) 208 088 9956
Viiden tähden hotelli, stadion, jäsenklubi ja lomakeskus eivät tarvitse samoja menettelyjä. Saman selkeyden ne tarvitsevat: millainen on hyvä taso, kuka siitä vastaa ja miten se todennetaan.
Saapumisesta ja huoneista ruokailuun, vapaa-aikaan ja lähtöön.
Palvelu, ruoan laatu, tunnelma, rytmi ja kaupallinen hallinta.
Koko oleskelu majoituksesta ja saapumisesta aktiviteetteihin, ohjelmaan ja lähtöön.
Jäsenkokemus, palvelukulttuuri ja toiminnan yhdenmukaisuus kuntoklubeilla ja kylpylöissä.
Suurten volyymien vieraanvaraisuus, premium-tilat ja asiakaspolut, joissa ajoitus ei saa pettää.
Suunnittelu, henkilöstön valmius ja palvelun toteutus vaativissa kansainvälisissä ohjelmissa.
Selkeät standardit, jotka suojaavat luottamusta jokaisessa kohtaamisessa vieraan kanssa.
Periaatteemme palvelevat myös boutique-hotelleja, golf- ja country-klubeja, loma- ja karavaanialueita, palveluhuoneistoja, lyhytvuokrausportfolioita, kaupan alan asiakastiloja, terveyden- ja hoivaympäristöjä, sopimusruokailua, yliopistoja, hääpaikkoja ja kongressikeskuksia — aina siellä, missä vieraita otetaan vastaan.
Ylellisyys on johdonmukaisuutta.
Luottamuksellinen keskustelu perustajajohtajan kanssa — ei velvoitteita, ei häiriötä toiminnallenne ja muutamassa päivässä selkeä kuva siitä, missä maine ja tuotto voitetaan tai menetetään.
Ota yhteyttä